中国电信南宁分公司打造厅店智能生态圈

发布日期:2022-01-23 15:07   来源:未知   阅读:

  摘要提示:今年以来,中国电信南宁分公司强化与产业链共创智能连接工作,进一步构建业务生态化合作体系,打造厅店“智能生态圈”,提升了服务,扩大了市场规模。

  今年以来,中国电信南宁分公司强化与产业链共创智能连接工作,进一步构建业务生态化合作体系,打造厅店“智能生态圈”,提升了服务,扩大了市场规模。

  传统的电信营业厅店大多仅销售手机和受理业务,而“智能生态圈”则强调智能连接,为用户提供综合智能信息服务。

  据悉,“智能生态圈”首先强化了与各合作伙伴在终端、渠道以及流量上的多维度合作,引进异业商家,与翼支付、积分消费等相互结合,商品类型包括进口水果、中高档花艺、潮品配件、自助按摩椅、新奇玩具等,实行优惠互通。

  其次,在各大营业厅店设立积分兑换、终端快修等服务专区的基础上,增加对存量用户的二次营销,推行积分兑换翼支付及使用翼支付消费商品打折方式,促进用户进店消费。

  再次,为进厅店客户提供糖果茶饮、休息区、手机贴膜等8项免费服务,并推行7天无理由退换,如因质量问题导致返店的,提供30元交通补助,提升用户服务感知及返店消费率,实现生态化运营。

  中国电信南宁分公司通过打造厅店“智能生态圈”,实现运营转型,今年天翼放号量月均同比提升12%,终端销售量提升11%,厅店效能得到有效提升。(许辉坚)怎么看冬奥会直播不卡这样看冬奥会直播· 正惊游史:腾讯又一亿级老游戏停运早已停更6年客户端